Главное, что должен знать заказчик при заказе сайта или контекстной рекламы, без углубления в детали.
К сайту должен быть подключен и настроен протокол безопасности SSL. Это значит, что адрес сайта должен быть вида «https://site.ru», а не «http://site.ru».
Почем это важно? При переходе на сайт без SSL некоторые браузеры будут показывать предупреждение о небезопасном соединении и возможности кражи ваших личных данных, поэтому посетитель просто закроет страницу.

Т.е. потенциальный клиент перешел по рекламному объявлению, за показ или клик по которому вы заплатили деньги, но не смог даже попасть на ваш сайт. Перед запуском рекламы или приемке работ по созданию сайта обязательно убедитесь в наличии подключения SSL протокола.